Så registrerar du dig hos LeoVegas med BankID

1. Kontrollera svensk licens och rätt webbplats

Det första steget är att kontrollera vilken webbplats och vilket bolag registreringen gäller. För svenska konsumenter ska operatören ha en aktiv svensk licens från Spelinspektionen. Licensuppgifter på en webbplats bör jämföras med Spelinspektionens licensregister. Kontrollera att uppgifterna gäller både rätt bolag och den domän du befinner dig på. Ett välkänt varumärke ersätter inte kontrollen av den aktuella licensen.

I underlaget till den här guiden är fälten för LeoVegas licensnummer och licenshavare tomma. Casino Nobel kan därför inte utifrån faktabladet bekräfta dessa uppgifter eller påstå att en registerkontroll har genomförts. Guiden ska inte läsas som en bekräftelse på aktuell licensstatus. Om uppgifterna inte går att verifiera bör registreringen inte fortsätta.

Kontrollera även webbadressen noggrant. Länkar i oväntade sms, annonser eller mejl kan leda till en annan webbplats än den avsedda. Att en sida har en BankID-knapp är inte i sig ett bevis på att den har svensk spellicens eller att den är äkta.

2. Förbered BankID och förstå identifieringen

För ett registreringsflöde som använder BankID behöver du kunna identifiera dig med ditt eget giltiga BankID. Använd aldrig någon annans identitet eller låt någon annan godkänna identifieringen åt dig. Du behöver också vara minst 18 år. Om ditt BankID inte fungerar är det bättre att lösa problemet med banken eller BankID:s officiella hjälp än att prova alternativa länkar från okända avsändare.

BankID:s roll är att styrka vem du är. Det är skilt från att föra över pengar till ett spelkonto. Även när BankID används för att godkänna en bankåtgärd är det den valda betaltjänsten som hanterar betalningen. En identifiering ska därför inte beskrivas som en insättning, och en registrering innebär inte i sig att pengar har betalats in.

Det kan vara bra att ha dina aktuella kontaktuppgifter tillgängliga. Vilka uppgifter LeoVegas begär, vilka som hämtas vid identifieringen och i vilken ordning de visas framgår inte av faktabladet. Läs därför informationen i det aktuella formuläret i stället för att utgå från att registreringen alltid ser likadan ut.

3. Så går en registrering med BankID vanligtvis till

När rätt domän och svensk licens är kontrollerade brukar registreringsflödet börja vid webbplatsens funktion för att skapa konto. Där kan BankID finnas som alternativ för identifiering. Den exakta benämningen på knappen och ordningen mellan momenten kan skilja sig åt. Underlaget innehåller inte tillräckligt med information för en verifierad klick-för-klick-instruktion för LeoVegas.

Nästa moment är normalt att en identifieringsbegäran öppnas i BankID. Hur övergången sker beror bland annat på om webbläsaren och BankID finns på samma enhet. Följ endast instruktionerna i det flöde du själv har startat. Om en QR-kod visas ska den höra till den aktuella sessionen, inte till ett meddelande från någon annan.

Innan du godkänner behöver du läsa texten i BankID och kontrollera vem du identifierar dig hos och vad begäran gäller. Avbryt om uppgifterna är oväntade eller om begäran gäller något annat än det du avsåg. Godkänn aldrig på uppmaning av någon som kontaktar dig och säger sig behöva hjälp med ditt konto.

Efter identifieringen återgår flödet vanligtvis till webbplatsen. Där kan återstående kontouppgifter, villkor och gränser behöva hanteras. Kontrollera att du får en tydlig bekräftelse på kontots status. Ett godkänt BankID-moment behöver inte betyda att hela registreringen är färdig.

4. Läs villkor och kontrollera kontouppgifterna

Innan registreringen slutförs bör du kontrollera att de uppgifter som visas är dina och att kontaktuppgifterna är korrekta. Läs kontovillkoren och informationen om hur personuppgifter behandlas. Var särskilt uppmärksam på vilket bolag som är avtalspart. Den uppgiften är relevant både för licenskontrollen och för att förstå vilka regler som gäller för kontot.

Identifiering med BankID betyder inte att ytterligare kontroller aldrig kan behövas. Om operatören efterfrågar kompletterande information bör du först kontrollera att begäran kommer genom en officiell kanal. Faktabladet anger inte vilka handlingar LeoVegas kan begära eller när det kan ske. Några särskilda dokumentkrav eller handläggningstider kan därför inte anges här.

Håll också isär godkännande av kontovillkor och eventuella val om marknadsföring. Läs vad varje val innebär innan du bekräftar det. Om du redan har ett konto men inte kommer åt det är kontoåterställning eller kontakt med officiell kundsupport en bättre väg än att försöka skapa flera konton med olika kontaktuppgifter.

5. Insättning, uttag och bonus är separata frågor

En eventuell insättning är ett separat moment från registrering och BankID-identifiering. Enligt faktabladet är minsta insättning hos LeoVegas 100 kronor. Där anges Swish, Trustly, Zimpler, Visa och Mastercard samt Apple Pay. Kort ska endast användas som debetkort, och Apple Pay ska vara kopplat till debetkort. Kredit får inte användas för spel. Kontrollera vilka alternativ som faktiskt visas för ditt konto.

För uttag anger faktabladet 1–15 minuter via Swish. Den uppgiften gäller den angivna metoden och bör inte överföras till andra uttagssätt. Den är inte heller ett löfte om när ett enskilt uttag når kontot. Underlaget beskriver inte hur eventuella kompletterande kontroller påverkar tiden, och guiden kan därför inte ange någon särskild tidsram för sådana situationer.

Faktabladet beskriver även en välkomstbonus på 100 kronor plus free spins vid en första insättning på minst 100 kronor. Omsättningskravet anges till 15 gånger bonusbeloppet. Antalet free spins och fullständiga bonusvillkor saknas i underlaget. Uppgifterna räcker därför inte för att bedöma alla begränsningar eller vad erbjudandet skulle innebära för en enskild spelare.

Bonus får endast ges första gången en spelare spelar hos en licenshavare, inte varje gång ett nytt konto skapas hos ett varumärke. Eftersom licenshavaren saknas i faktabladet går det inte att avgöra bonusbehörighet utifrån guiden. Registrering med BankID innebär alltså inte automatiskt rätt till bonus. Läs fullständiga villkor innan du tar ställning till ett eventuellt erbjudande.

6. Om BankID eller registreringen inte fungerar

Om BankID inte öppnas eller om identifieringen avbryts kan du börja med att kontrollera internetanslutningen och att BankID fungerar på enheten. Kontrollera också om appen behöver uppdateras. Vid problem med själva e-legitimationen bör du använda bankens eller BankID:s officiella supportinformation. Lämna aldrig ut säkerhetskoder eller godkänn en oväntad begäran för att någon säger sig felsöka problemet.

Om identifieringen lyckas men registreringen ändå stannar är det viktigt att läsa felmeddelandet. Problemet kan ligga i ett senare moment och behöver inte bero på BankID. Faktabladet listar inga LeoVegas-specifika felkoder, så en viss orsak kan inte fastställas här. Officiell kundsupport kan behöva förklara kontots status och vilket steg som återstår.

Undvik att starta flera parallella registreringar eller göra en betalning för att testa om kontot fungerar. Beskriv i stället vilket moment som avbröts och vilket meddelande som visades. Om du skickar en skärmbild till supporten bör du kontrollera att den inte innehåller känsliga uppgifter som supporten inte behöver.

7. Insättningsgränser, Spelpaus och stöd

På den svenska licensierade marknaden är insättningsgränser obligatoriska. Gränserna är en separat del av kontots inställningar och ska inte förväxlas med operatörens lägsta insättningsbelopp. En minsta insättning beskriver vad en betalning minst kan vara; en personlig insättningsgräns begränsar hur mycket som får sättas in. Inget av beloppen är en rekommendation om vad du bör spendera.

Spel innebär risk att förlora pengar och ska inte ses som en lösning på ekonomiska problem. Om registreringen känns brådskande därför att du vill vinna tillbaka tidigare förluster är det ett skäl att stanna upp. Att avstå från att skapa eller använda ett spelkonto är alltid ett alternativ.

På Spelpaus.se finns information om nationell självavstängning från spel som omfattas av tjänsten. Den som har stängt av sig ska inte försöka kringgå avstängningen genom ett nytt konto. Stödlinjen.se erbjuder information och stöd kring spelproblem, även för närstående. Om spelandet påverkar ekonomi, relationer eller mående kan stöd vara relevant oavsett om något konto redan har skapats.

Vanliga frågor